Философия
пн 10:00 - 22:00
вт
ср
чт
пт
сб 09:00 - 22:00
вс 09:00 - 21:00






"Райдер" в твоем смартфоне:

и социальных сетях:




Комфорт и безопасность

Комфорт и безопасность – необходимая основа приятного отдыха. На территории нашего горнолыжного центра (ГЛЦ) не будет посторонних лиц и праздных любителей поглазеть, нарушителей порядка, грубиянов и прочих нежелательных личностей, мешающих нашим клиентам приятно и с пользой проводить время.

Чтобы стать клиентом ГЛЦ, Вы должны пройти процедуру регистрации и получить личную электронную карточку клиента ГЛЦ «Райдер», и вместе с ней свободный доступ ко всем действующим услугам центра. Территория ГЛЦ оснащена электронными считывателями информации с личных карт. Вход/выход клиента на территорию ГЛЦ, его перемещения по территории и получение различных услуг фиксируются при поднесении личной карты к считывателям.

Система регистрации посетителей

Разработана двухуровневая система регистрации:

  • Клиент
  • друг Клиента.

 Для получения статуса Клиента предусмотрена процедура полной регистрации, включающая в себя подписание договора с ГЛЦ «Райдер» о предоставлении услуг. Вас попросят указать Ваши паспортные данные и данные о прописке, предоставить личное фото.

 Друг  Клиента проходит неполную регистрацию – указывает имя и предоставляет личное фото.

Система регистрации организована исключительно в целях обеспечения комфорта и личной безопасности клиентов. Лица, не прошедшие регистрацию, не могут пребывать на территории ГЛЦ.

Система видеонаблюдения

На территории ГЛЦ функционирует система видеорегистрации на подъемниках, трассах, в местах отдыха и других зонах. Цель данной меры – выявление нарушений Правил поведения в ГЛЦ, недостатков в работе персонала и т.п.

В случае систематического нарушения клиентом Правил поведения, зафиксированных системой видеоконтроля, или в случае поступления в адрес данного клиента жалоб со стороны окружающих, подтвержденных дальнейшим видеонаблюдением, администрация вправе принять соответствующие меры, вплоть до расторжения договора оказания услуг без возможности его последующего возобновления.

Система резервирования мест

Во избежание очередей и скученности на трассах, планируеся   ограничение  числа  одновременно пребывающих на территории ГЛЦ до 150 человек. Вам не придется тратить свое время в очередях к подъемнику.

Правда, если Вы неожиданно решили покататься, а трассы оказались в это время полностью заполненными, Вам откажут в посещении ГЛЦ, и Вы будете вынуждены изменить свои планы. Для исключения подобных ситуаций мы предлагаем пользоваться системой резервирования места.

Место на трассе Вы можете заранее забронировать в личном кабинете нашего сайта, по e-mail или позвонив нам по телефону.

Плата за отказ от резервирования будет взиматься только в случае "позднего" отказа при полностью заполненных трассах, т.е. когда Ваш несвоевременный отказ помешал предоставить освобождающееся место другому желающему.

 

Дифференцированная система оплаты услуг

Мы стремимся предоставить своим клиентам не только гарантированный уровень безопасности, но и разумную систему оплаты.

Учет местонахождения клиента

Система учета местонахождения позволяет определять "чистое" время нахождения клиента на склоне и дифференцировать систему оплаты времени.

Например, если вы устали кататься, решили сходить в туалет, в ресторан, в зону отдыха и т.п., то после очередного спуска со склона Вы можете отметить начало отдыха, поднеся Вашу личную карту к установленному считывателю. С этого момента и до момента возвращения на склон стоимость минуты пребывания и стоимость минуты проката инвентаря (если вы воспользовались данной услугой) будут существенно ниже, чем при катании.  

Учет комфортности катания

Планируется изменять размер оплаты услуг  в  зависимости  от комфортности пребывания в ГЛЦ.

При определении уровня комфортности учитываются:

– погода (ветер, влажность, температура воздуха),

– уровень освещенности трассы,

– состояние снежного покрова ( число спусков по трассе после последней обработки ратраком, ухудшение трассы по погодным причинам и т.д.)

число катающихся.

С учетом всех перечисленных факторов вычисляется коэффициент комфортности, используемый при подсчете стоимости услуг.

Тариф, указанный на сайте ГЛЦ, действует при самых благоприятных условиях, в менее комфортных условиях применяется пониженный тариф .

 

Факт получения любой услуги ГЛЦ фиксируется личной электронной карточкой клиента, вся информация заносится в личную запись клиента в базе данных ГЛЦ. Оплата производится по сумме оказанных услуг.

Клиент имеет возможность доступа к информации об оказанных ему и его гостям услугам.

 

 








Телефон 8 (3513) 54-64-00

Copyright 2009 - 2017 ГЛЦ Райдер (г. Миасс, ул. Ильмен-Тау, 22А)