Правила гостиницы

Бронирование

1. Бронирование номера в гостинице «Райдер» осуществляется любым из возможных способов на выбор: на сайте, по телефонам 8 (3513) 26-42-06, 8 (912) 894-03-25 или по почте info@rider74.ru.

2. При наличии свободных номеров запрашиваемой категории в гостинице, администратор гостиницы подтверждает клиенту заявку на бронирование: электронное сообщение, телефонный звонок, подтверждение, лично.

3. Заселение в гостиницу каждого гражданина РФ осуществляется при предъявлении:

  •  паспорта гражданина РФ;
  • для несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей - документ, удостоверяющий личность несовершеннолетних, а именно паспорта гражданина РФ и согласие законных представителей (одного из них);
  • для несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста: свидетельство о рождении и свидетельство о регистрации по месту жительства. Для сопровождающего лица, не являющимся законным представителем, наличия согласия законных представителей (одного из них).

4. Для заселения иностранных граждан паспорт иностранного гражданина, виза, миграционная карта, разрешение на временное проживание лица или вида на жительство лица без гражданства.

5. В гостинице действует расчетный час:

  • Заселение с 14:00;
  • Выезд до 12:00.

Предоплата и оплата

1. При бронировании номера взимается предоплата, которая составляет 50% от общей стоимости за проживание. Предоплата не возвращается за фактический простой номера (места в номере) но не более чем за сутки - в случае несвоевременного отказа, менее, чем за 3 дня. При опоздании более чем на сутки бронирование аннулируется.

2. При бронировании номера на даты с 31.12.21 по 09.01.22 взимается предоплата, которая составляет 50% от общей стоимости за проживание. Если гость отменяет бронь позднее, чем за 2 недели до заселения, предоплата не возвращается. В случае неприбытия гостя в день заезда предоплата также не возвращается.

3. Оплатить бронирование можно любым из способов: лично в центре, по безналичному расчету на основании счета и просто пополнив счет карты Райдер на сайте.

4. При осуществлении оплаты клиент сообщает об этом администратору по телефону 8 (3513) 26-42-06, 8 (912) 894-03-25, электронной почте info@rider74.ru или sms. В ответ на сообщение администратор высылает подтверждение о получении оплаты любым из вышеизложенных способов.

5. За проживание детей в возрасте до 5 лет в одном номере с родителями без предоставления отдельного места оплата не взимается. При предоставлении дополнительного места на ребенка любого возраста взимается оплата согласно прейскуранту.

6. В случае раннего заезда  и позднего выезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:

  • Заселение до 09:00 — 50% стоимости суток (завтрак не включен);
  • Заселение с 09:00 до 14:00 — бесплатно, при наличии свободных номеров;
  • Выезд с 12:00 до 18:00 — 25%;
  • Выезд с 18:00 до 00:00 — 50%;
  • Выезд после 00:00 — 100%.

7. При проживании менее суток (24 часов) оплата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

Правила проживания

Желаем Вам приятного отдыха и просим Вас:

  • соблюдать тишину и общественный порядок в номере и гостинице, не беспокоить других проживающих;
  • соблюдать чистоту и порядок в номере, выбрасывать мусор в определенных для этого местах;
  • не хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы и вещества, оружие;
  • пользоваться личными электроприборами мощностью не более 1 кВт, при условии их исправности, и теми электроприборами, которые размещены в номере или предусмотрены дополнительными услугами гостиницы;
  • не держать в номере животных и т.п.;
  • при выходе из номера закрывать краны, окна, выключать свет и электроприборы;
  • не передавать карту-ключ от номера посторонним лицам;
  • помнить что, Ваши гости могут находиться в номере с 8:00 до 23:00 часов с согласия администратора. Вы несете ответственность за соблюдение ими правил проживания в гостинице;
  • использовать только оплаченное спальное место;
  • не переставлять в номере мебель;
  • не выносить из номера принадлежащее гостинице имущество;
  • не бросать в канализацию средства личной гигиены и другие предметы, которые могут привести к засору;
  • курить только в специально отведенных местах. Штраф за ущерб, причиненный фактом курения - 3000 рублей.
  • исключить распитие спиртных напитков и пребывание в номере в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
  • не менее чем за 30 минут уведомить администратора гостиницы о выезде из номера, и сдать номер горничной;
  • при намерении продолжить проживание в гостинице дольше оплаченного периода, сообщить об этом администратору не позднее, чем за 6 часов до окончания оплаченного периода. Если Ваш номер уже забронирован, мы предложим Вам другой (при наличии свободного);
  • при намерении выехать из гостиницы ночью - сообщить администратору в течение рабочего дня (с 10:00 до 21:00);
  • помнить, что при причинении ущерба гостинице Гость несет материальную ответственность.

При нарушении данных правил возможно наложение штрафа или оплаты дополнительных услуг в размере, установленном в Организации.